引领水务管理迈向智能化新时代——专业智慧供水系统服务平台

一、 项目背景

       智慧城市是十四五规划中关键的一环，而智慧水务是智慧城市建设中相当关键的一环，社区智慧供水更加是智慧水务的一项重要工作。

       汉河社区地处青岛市崂山区九水东路东侧，汉河西侧，总体建筑面积 446465.47㎡，这次平台建设范围在汉河社区一期，当前，社区供水普遍存在供水及用水监测设备不齐全，物业服务无法跟上与日俱增的群众生活需求，供水管理人工成本高昂，传统的巡检方式效率低等问题。

       为进一步提高居民用水品质和社区物业服务品质以及降低供水管理成本费用，充分运用新一代信息技术驱动崂山区农业农村局的数字化转型，紧密对接“智慧社区”在建项目，决定在汉河社区全面启动“智慧水务”样板工程——智慧水务示范社区服务平台。

 二、 项目简介

       智慧水务示范社区服务平台建设内容分为前端智能感知和服务平台建设两个方面。

       前端智能感知指的是在汉河社区一期总计安装在线水质监测仪表1套、压力变送器75处、智能水表655处，实现对水质、水压、流量、二供泵房机组等社区水务对象全方位感知。

       服务平台建设主要围绕居民的用水需求、物业服务水平提高、社区供水管理、设备巡检维护保养四个维度为突破口进行建设。

       社区居民的用水需求维度是主要用在满足人民群众在日常生活中的用水需求，主要包括独居老人用水研究、龙头水压力保障、线上营销收费、线上自来水业务受理、节约用水提醒等。

       物业服务水平提高主要目的是改善物业在居民用水方面的服务，主要包括独居老人关爱、群租房等居民用水异常行为提示推送、供水异常情况推送、井盖位移警示消息推送、用水远程计量、居民用水报表等。

       社区供水管理指的是平台可以为供水管理人员提供基本信息如用水户信息，设备及管网静态信息等，以及提供各类数据监测，管网流量、压力、水质、井盖、二供泵房机组工况等，利用最新数据完成智能数据分析，主要包括爆管分析、漏损分析和定位、二供泵房低碳加压、输配水能耗分析、用水异常分析等。

       设备巡检维护保养指的是平台为巡检人员提供三维管网图纸，可以查看社区管线分布、管网流向、风险点检查、巡检计划、设备维护提示、巡查统计等。

三、 重点能力

1.用水安全

       依托于我公司安装使用的先进水质在线监测仪，能实时监控供水余氯、浊度、PH值等关键数据，并将数据传送至综合服务平台，服务平台水质分析面板能够显示水质监测的频率，并展示水质即时趋势分析图表，为居民生活用水安全保驾护航。

2.爆管及漏损分析

       根据对管网压力的随时监控，对压力突然变化展开剖析，发送爆管警报，协助管理者及时进行处理，漏损分析则通过对管道压力的实时监测、管道流量的对比及分析，完成对漏损的判定和位置的定位。

3.独居老人关怀

       根据对独居老人的用水习惯进行监测，倘若单位时间内水表读数低于预警值，平台便会生成报警事件，除去低用水量报警外，要是水表检测到无时无刻都产生用水记录，则触发疑似漏水提醒，平台及时安排相关工作人员上门去检查老人屋内水管情况，找出问题立刻检修，来排除生活安全隐患，规避水资源浪费。

4.用水异常分析

       平台定期监测住户晚间用水情况，若用水量连续高于预警值，则发出用水异常预警信号。利用该类预警能及时发现处理日常生活漏水现象，如抽水马桶漏水、净水系统漏水、自来水龙头未关紧等。

5.低碳加压

       根据对用户各时间段加压用水数据的积累，构建用水量预测模型，进而反向控制加压泵房的机组运行频率，达到能耗的进一步降低与科学加压。

6.节水宣传

       在平台人均用水统计分析面板上，展现人均水资源量、人均每日用水量和供水总人数，当检测出用水户用水量，超出居民用水标准第二阶梯时，发送节约用水宣传短信给户主。

四、 效益总结

       汉河社区智慧水务示范社区服务平台项目充分利用物联网、地理信息系统、区域计量系统等技术手段，构建社区供水全流程、多方位数据感知体系，构建供水安全、饮用水安全的社区水务服务机制。凭借刻画社区居民用水画像，进一步提升物业和农业农村局的供水服务的时效性，精确性，从而实现水务管理工作效能和便民利民服务品质的提升。

基安云智慧供水系统是运用BIM、GIS、IOT（分布式系统、大数据分析、GIS查询与服务、大屏数据可视化）等新一代信息技术与水务业务深度融合，通过充分挖掘数据价值，统网管控消除信息孤岛，监测收集—建模分析—智能预警—应对策略，构建城市水务物联网、城市统管一张图，保障水务设施安全、高效、科学运行。