湖北武穴水务集团智慧升级：智慧水务平台带动行业升级，打造智能供水新时代

       湖北省武穴市正面临产业转型发展和升级迭代的重要时期。在此过程中，公司的不断发展对供水稳定性与降低使用水成本费用的需要显得格外重要。面对这样的考验，武穴市水务集团持续加大基础设施建设投入并引进先进的智慧水务平台，大大提升了供水的可靠性，大幅降低了公司的使用水成本费用，给当地企业经营发展注入新的活力。

       智慧水务平台让使用水安全保障更加稳定。以往，城市供水管网产生爆裂，不但察觉艰难，修复时间通常不能及时，严重影响到公司的生产经营管理。而如今，依靠智慧水务平台信息化和数据化管理，全市区及乡镇三级城市供水管网可以实现实时远程监控，迅速精确定位管网的损坏点，并执行迅速抢修工作。这也就意味着企业能在用备用水源的短期内就恢复供水，保障了公司的用水需求获得满足。

       智慧水务平台让使用水成本费用更低廉。该企业以降低成本为基础，通过更换管网材质，降低运输消耗，2019年到2021年共更新改造老旧小区红线外供水配套管网40560米；2022年到2023年，根据用户使用水分布与需求，调节更新城市供水管网合理布局近19820米；2024年更是推行管路更新改造，应用近40年的水泥管、灰口铸铁管不负使命，新式球墨铸铁管的安装和使用割开了新征程，铸就了水务新的一页。这些措施全是通过调整城市供水管网构造，从而实现降低运输消耗，提升供水效率，有效控制了使用水成本费用，让用水报装更方便。

       智慧水务平台让使用水服务管理更加智能。智慧水务平台无线远传水表智能管理系统，不但免去了人力琐碎的工作环节，还实时远程监控水质和水压，提升了抄表的精准度，为用户提供更安全、可信赖的使用水安全保障；二次供水服务管理平台、综合调度系统软件相互配合客服中心，24小时不间断，了解用户用水需求，解决用户使用水问题，用户咨询处理率做到100％；用户报装系统软件也是为“无感免申请”服务管理增添助力，自动推送报装消息，仅需用户手指尖一点，就可享受上门维护，真正把“掌上办”“马上办”展现得淋漓尽致。这类智慧应用不但进一步提高了水务系统的服务水平，更是为用户带来不一样的智能化使用水感受。

       “截止到2024年6月，我们不仅仅投进项目资金更新供水服务设施，更新供水主管网16000米，支线管网23000米，更加是在软件上下足了功夫，客服中心全年无休专注于服务管理，将要启用的24h自助终端机机同样是促进智慧水务建设的另一个有力举措。”武穴市水务集团负责人表示。