企业运营数智化升级—智慧燃气企业运营平台

       天然气作为清洁能源是城镇运行中的重要资源之一，随着城镇化进程和城市更新不断推进，其在能源消费中的占持续增长，因此，城市燃气运营企业的安全运营质量提升就尤为重要。经过多年的积累，中交路桥科技针对燃气行业在原有建设的各类专业系统基础上，自主研发了智慧燃气企业运营平台，在实现企业形成较为完备、统一的基础信息化数据基础上，为燃气企业的智慧化转型升级以进一步提升安全运营质量提供产品服务。中交路桥科技的智慧燃气企业运营平台，建立了一套覆盖生产运营全业务过程监控和闭环管理的运行管理平台，保障生产工作的安全平稳运行。

       中交路桥科技智慧燃气企业运营平台通过构建包含桌面端+移动端+大屏驾驶舱的多“端”服务框架，融合成熟的组件管理工具，极大提升系统内对业务支撑的灵活性。实现对设备管理、作业管理、人员管理、调度管理、应急管理、隐患管理、巡查管理、巡检管理、工地管理、工程接收、计价管理等各类业务的智慧化管理和运营。

1、数据采集与监测

实时采集燃气生产、输送、储存和使用各个环节的关键数据，如压力、流量、温度等。对燃气设备的运行状态进行监测，包括阀门状态、泵的运行情况等。通过智能传感器，实现对管网的泄漏监测，及时发现潜在的安全隐患。

2、生产运营调度

根据用气需求和设备运行状况，制定合理的生产计划和调度方案。对燃气生产设备进行远程控制和调节，确保生产的稳定和高效。优化燃气输送管网的运行，降低输送成本。

3、闭环安全管理

建立安全风险评估模型，对燃气运营过程中的安全风险进行评估和预警。管理安全检查和隐患排查工作，确保燃气设施的安全可靠。提供应急响应方案和资源管理，在发生安全事故时能够快速响应和处理。

4、优化客户管理

管理客户的基本信息，包括用户名称、地址、联系方式等。管理客户的用气历史数据，以便进行用气分析和预测。实现客户服务的信息化管理，包括报修、投诉处理等流程。

5、基于报表与分析的决策支持

平台生成各类报表，如生产报表、销售报表、安全报表等，为企业决策提供数据支持。运用数据分析技术，对燃气运营数据进行深入分析，挖掘潜在的问题和机会。同时，可进行用气趋势分析和预测，为企业的发展规划提供参考。

通过搭建智慧运营平台，燃气企业在生产运营业务领域可实现精细化管理和智慧化升级。在以下几个方面有效提升燃气企业的综合运营质量：

一是结合实际业务执行情况的数据化呈现，有效提升精细化管理成效。

二是新增业务对象时自动分配任务，确保无遗漏，形象直观。

三是生产业务开展过程中，片区化的管理使责任清晰，提高业务开展效率。

四是提供便捷的客户服务渠道，如在线报修、查询用气信息等，并根据客户用气历史数据进行分析，为客户提供个性化的用气建议和服务，及时处理客户的投诉和问题，提高客户满意度。

五是提供全面、准确的运营数据和分析报告，为企业管理层的决策提供数据支持；帮助企业制定合理的发展战略和规划，提高企业的竞争力；通过数据分析，发现潜在的市场机会和问题，为企业的业务拓展和创新提供依据。

       中交路桥科技依托勘察、检测（含特检）、设计等传统行业能力，可提供“检、诊、修、应”的全生命周期综合一体化服务，推动城市安全风险管理技术创新、模式创新、应用创新，提升城市安全运行风险隐患发现、防范、化解、管控的智能化水平，为推动城市安全发展提供坚实保障。在迈向智慧城市的新时代征程中，中交路桥科技有限公司将始终坚守安全底线，不断完善和优化城市安全运行综合服务平台，为城市的平稳运行贡献科技力量。