智慧水务管理本质到底是什么？核心价值是什么？

       关于智慧水务本质究竟是信息系统建设还是服务，引发了广泛争议。有些人认为，智慧水务管理系统不过是几套高大上的系统，再配上几块炫酷的数据大屏；而另一些人则坚信，智慧水务应是手把手的企业咨询服务，旨在解决实际问题。

       那么，智慧水务究竟是什么呢？智慧水务管理系统建设与服务并非水火不容，而是相辅相成的。但如果非要分个高下，我们不妨从多个角度来审视。

       信息建设派眼中的智慧水务，是一系列高科技系统的集合。通过物联网、大数据、云计算等技术，实现对水资源的全面监控和管理。这些系统能够实时收集水质、水量、水压等数据，为决策者提供科学依据。可是，这一派往往忽略了系统的实际应用效果和用户体验。再先进的技术，如果不能解决实际问题，也只是空中楼阁。

       服务派则更注重智慧水务的实际应用效果和服务质量。在他们看来，智慧水务不仅仅是一套智慧水务管理系统，更是一种全方位的企业咨询服务。从需求分析到系统设计，再到后期的运维和优化，每一步都需要深入企业实际，量身定制解决方案。这种服务模式的优势在于能够切实解决企业面临的问题，提升水务管理的效率和水平。

       从收费模式上，我们也能看出信息建设与服务之间的差异与融合。系统建设收费模式往往以销售系统为主，企业购买系统后自行运营。虽然短期内能带来可观的收入，但长期来看，如果系统不能持续更新和优化，很容易成为企业的负担。此外，这种模式往往忽视了服务的价值，导致系统在实际应用中难以发挥最大效用。服务收费是按效果付费。比如，一些企业会与客户签订降低漏损的协议合同，根据实际降低的漏损量按比例收费。这种方式不仅激励企业不断提升服务质量，还能确保客户获得实实在在的利益。更重要的是，它体现了智慧水务的核心价值——解决实际问题、创造实际效益。

让我们来看看几个实际案例。

       A市区的智慧水务项目，该项目依托某智能云技术，构建了“水务大脑”，实现了水务管理的智能化和精细化。通过集成视频监控、水位监测等多源数据，项目团队不仅能够实时掌握江河湖库的关键信息，还能智能预测洪涝风险，为区域防汛减灾提供了有力支持。此外，项目还涵盖了水利工程设施管理、河湖堆场管理等多个方面，通过智能算法和视觉大模型的应用，显著提升了管理效率和安全性。这一案例充分展示了智慧水务在信息建设和服务方面的双重优势。

       B市区智慧水务管理平台，该平台以物联感知技术、大数据、智能控制等为核心，形成了一套成熟的智慧水务体系。其核心应用包括数据可视化驾驶舱、水厂运行管理系统等，实现了水务管理的全面智能化。特别是数字孪生水厂的应用，使得水厂的全过程工艺运行监控、成本实时分析优化成为可能。同时，应急指挥系统的建立也大大提高了平台的应急响应能力。这些服务不仅解决了企业的实际问题，还为企业带来了显著的经济效益和社会效益。

       这些案例告诉我们，智慧水务的成功不仅在于技术的先进性，更在于其能否真正服务于企业实际需求，解决实际问题。展望未来，智慧水务的发展将更加注重技术与服务的深度融合。一方面，随着物联网、人工智能等技术的不断进步，智慧水务系统的功能将更加强大、智能；另一方面，服务模式也将不断创新和完善，更加注重用户体验和实际效果。因此，我们可以得出结论：智慧水务既是信息系统建设，也是服务。只有将两者紧密结合，才能真正发挥智慧水务的潜力，为企业和社会创造更大的价值。而那些只看重系统建设或只强调服务的企业，或许能在短期内获得一定的利益，但长远来看，终将难以立足。

       中交路桥科技基安云智慧水务管理系统其使用对象不仅仅局限于水厂管理者，对于水务工作决策者、水管维护员、营收业务员与用户均适用，该系统集数据采集与监控、管网巡线、管线布控、供水综合运营调度、供水漏损控制、营收收费等于一体，助力水利发展。